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Aviso: Este documento se preparó con asistencia de IA y se ofrece como punto de partida; no constituye asesoramiento jurídico ni crea una relación abogado-cliente. La legislación puede cambiar. Se recomienda que un profesional jurídico cualificado en España lo revise antes de publicarlo o utilizarlo. El autor de la herramienta no asume responsabilidad por su uso.

Borrador pendiente de completar los campos destacados, confirmar los proveedores y publicar el contrato de encargo antes de usar la función de monitores.

Política de privacidad

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1. Responsable y contacto

El responsable de los datos de cuenta, facturación, seguridad y relación comercial es Derek Sanz, profesional autónomo con NIF [NIF] y domicilio profesional en Carrer De La Generalitat, 8, Alcanar, que presta Oteaya bajo el nombre comercial Wakefold. Sitio web: https://wakefold.com. Contacto: [email protected]. [CONFIRMAR SI SE HA DESIGNADO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS; SI ES ASÍ, AÑADIR SUS DATOS DE CONTACTO.]

2. Ámbito y funciones de las partes

Esta política cubre a quienes visitan el sitio, crean una cuenta, reciben una invitación a un equipo, utilizan la aplicación o la API, contratan un plan o se ponen en contacto con nosotros. Oteaya está dirigido a profesionales y organizaciones.

Para los datos de cuenta, facturación, seguridad y funcionamiento de la plataforma, el prestador actúa como responsable. En el contenido que una organización cliente introduce o configura en sus monitores, la organización será responsable y Oteaya podrá actuar como encargado únicamente cuando trate esos datos siguiendo sus instrucciones documentadas. La función y responsabilidad se determinan según el tratamiento concreto; no cambian por la sola denominación del contrato. Antes de activar monitores que traten datos personales, las partes deben formalizar el contrato de encargo disponible en plantilla del contrato de encargo. Las partes deben completarla y firmarla antes de activar el tratamiento. El cliente debe definir y documentar sus fines y base jurídica, cumplir sus deberes de información y atender los derechos de las personas afectadas.

3. Datos, fines y bases jurídicas

Para crear una cuenta son necesarios los datos identificados como obligatorios en el formulario. Si no los facilitas, no podremos crearla o prestar las funciones que dependen de ellos. No solicitamos datos especialmente protegidos; el cliente no debe incluirlos en consultas ni contenido de sus monitores.

4. Proveedores y destinatarios

También pueden recibir datos los miembros de la organización cliente según sus permisos, las plataformas de las que se obtienen publicaciones públicas (como X y Telegram), las fuentes de prensa y las autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad conductual.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de publicar, debe confirmarse el país de cada proveedor y el mecanismo aplicable a cada transferencia, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que procedan: [IDENTIFICAR PAÍS, PROVEEDOR Y MECANISMO PARA CADA TRANSFERENCIA; AÑADIR ENLACES A LAS GARANTÍAS]. No afirmamos que exista una garantía concreta hasta verificarla.

6. Conservación y eliminación

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y, después, durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, responsabilidades y reclamaciones. Puedes solicitar su supresión escribiendo a [email protected]; conservaremos los datos que debamos mantener por ley o para formular, ejercer o defender reclamaciones, debidamente bloqueados cuando corresponda.

El contenido asociado a monitores se conserva según el historial del plan: actualmente 30, 90 o 180 días, según el plan, y 30 días para el pase Incidente. El plazo se calcula desde la primera recogida de cada elemento, no desde la cancelación. Cuando la organización deja de tener un plan vigente, se aplica por defecto un máximo de 30 días desde esa primera recogida; por ello, elementos más antiguos pueden eliminarse antes. El contenido que no está asociado a un monitor se depura en plazos más breves. Los datos de facturación se conservan durante los plazos legales aplicables. [INDICAR PLAZOS O CRITERIOS DE ELIMINACIÓN DE CUENTAS, REGISTROS TÉCNICOS Y COPIAS DE SEGURIDAD.]

7. Cookies y almacenamiento del navegador

La sesión autenticada utiliza cookies técnicas necesarias para iniciar y mantener la sesión. La aplicación también guarda localmente en el navegador las preferencias de avisos y los identificadores de elementos vistos para conservar el estado de la interfaz. No usamos cookies de analítica ni de publicidad en el código actual del producto; debe revisarse la configuración desplegada antes de publicar. Si se incorporan tecnologías no necesarias para prestar una función solicitada, se solicitará el consentimiento previo que corresponda.

8. Derechos y reclamaciones

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, escribiendo a [email protected]. Responderemos en el plazo legal, normalmente en un mes. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. Para datos que una organización cliente gestione como responsable, dirígete a esa organización; Oteaya la asistirá conforme al contrato de encargo y a la normativa aplicable.

9. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, limitar el acceso y gestionar incidentes según los riesgos del servicio. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Publicaremos aquí las actualizaciones de esta política con su fecha de entrada en vigor. Si un cambio requiere una nueva base jurídica o información previa, la facilitaremos antes de iniciar ese tratamiento.

Elementos pendientes antes de publicar